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Razones para solicitar información personal:

La información que solicitamos nos ayuda a ofrecerle una atención superior, darle acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, y enfocarnos de manera especial en las categorías que más le interesan. Por otra parte, su información personal nos ayuda a mantenerlo al día de los últimos lanzamientos de productos y promociones.

Qué información recolectamos y cómo la usamos:

Hay diferentes situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a atenderlo mejor. Por ejemplo:

• Quizá le solicitemos su información personal al tratar un problema técnico por teléfono, participar en una encuesta en línea, registrar sus productos o al adquirirlos y saber en qué sitio instalaremos los artículos que compre con nosotros así como darle la capacitación suficiente para utilizarlos.
• En todas estas ocasiones, recabamos información personal, como su  nombre, razón social, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, así como información relacionada con el problema del soporte.
• También, recopilamos información con fines de estudio de mercado, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor.
• Recopilamos información relativa a la actividad del cliente en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarle información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web y servicios son más interesantes para usted.
• Utilizaremos su información personal para ofrecerle productos que haya solicitado previamente, así como para realizar estudios, auditorías y análisis para mejorar los servicios de Facturación-e.

La información presentada de forma abierta es pública:

Si utiliza los espacios abiertos del sitio debe tener en cuenta que cualquier información que publique estará a disposición del resto de los usuarios. La información personal distintiva que envíe a estos foros puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios para enviarle mensajes no deseados. Facturación-e no se hace responsable de la información personal que decida publicar en estos foros.

Situaciones en que publicamos su información:

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de las disposiciones legales así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, le informamos que Facturación-e podrá transferir sus datos personales a terceros tanto nacionales como extranjeros, así como aquellas empresas afiliadas o subsidiarias de Facturación-e  para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente. Dichas empresas podrán llevar a cabo actividades de promoción u ofrecimiento de productos y/o servicios. Le informamos que antes de ceder su información verificamos que dichas empresas operen bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes. Estas empresas también están obligadas a proteger su información personal de acuerdo con las políticas de Facturación-e. En caso de no ceder esta información, le sería muy difícil comprar productos, disfrutar de atención personalizada, darnos su opinión para mejorar nuestros productos y servicios o acceder a ciertas ofertas, contenidos y servicios adicionales. Es posible que en ocasiones tengamos que ceder su información personal por razones legales. Facturación-e también podría publicar su información si juzga que esto es necesario a fin de preservar la seguridad nacional, el respeto de la ley vigente o de evitar problemas de carácter público hacia la empresa.

Cómo protegemos su información personal

Facturación-e toma diversas precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como accesos sin autorización, publicación indebida, alteración y destrucción.

La integridad de su información personal

Disponemos de medidas de seguridad para que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Naturalmente, tiene todo el derecho a solicitar la modificación o eliminación de la información personal que ha proporcionado. Para ello puede enviar un correo a contacto@facturacion-e.net, el correo debe de contar con su información general y un texto explicando el motivo porque el que desea modificar o eliminar su información.

Cookies y otras tecnologías

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